Ante estos problemas, Sony ha puesto una página web (esta, en japonés) en la que los usuarios pueden poner los problemas que están teniendo para ir corrigiéndolos sucesivamente en diversas actualizaciones del firmware (la versión 1.10 ya soluciona diversos detalles de juegos como Ace Combat 5, Oz o SOCOM). Como viene siendo habitual, la primera hornada de consolas siempre traen algunos problemas que, esperemos, sean solucionados cuando haga su llegada a Europa.